Allmänna kundvillkor

ALLMÄNT

Genomförd beställning innebär att du godkänner våra köpvillkor. Vi behandlar namn och kontaktuppgifter samt, när det är motiverat, personnummer för att administrera ditt köp och deltagande. Läs vår integritetspolicy för information om ändamål, rättslig grund och dina rättigheter.

Genom anmälan informeras du också om att ditt namn samt födelseår offentliggörs i våra start- och resultatlistor enligt integritetspolicyn.

Midnattsloppet kan tillsammans med sponsorer och samarbetspartners genomföra utskick med information och erbjudanden kopplade till loppet. Vi lämnar aldrig ut våra adress- eller kundregister direkt till någon tredje part och utskick görs alltid av Midnattsloppet även när de sker i våra partners namn. Marknadsföringsutskick görs när det finns laglig grund och du kan när som helst avregistrera dig. Nödvändig information om ditt deltagande skickas även om du har avregistrerat dig från marknadsföring.

Filmer och bilder som tas under våra arrangemang kan användas för att dokumentera arrangemanget och informera om verksamheten, i enlighet med vår integritetspolicy. Användning av identifierbara personer i reklam och delning med sponsorer eller partners för deras egen reklam förutsätter att nödvändiga tillstånd och rättslig grund har säkerställts. Godkännande av köpvillkoren innebär inte ett generellt samtycke till sådan användning.

Deltagaren ansvarar för att bedöma om hälsa och fysisk förmåga tillåter deltagande och för att följa funktionärernas instruktioner. Midnattsloppet ansvarar för sina skyldigheter som arrangör enligt tillämplig lag.

Vi gör allt vi kan för att tillhandahålla så korrekt information som möjligt. Vi reserverar oss dock för eventuella fel i informationsflödet.

VILLKOR FÖR KÖP AV STARTPLATS

En anmälan till Midnattsloppet kan ångras fram till 24 h efter det att betalning av anmälan har skett. Därefter ses anmälan till Midnattsloppet som definitiv och startavgiften återlöses ej då ångerrätt inte gäller vid idrottsevenemang. Detta enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokal punkt 12.

Detta gäller även vid anmälan till Mini Midnattsloppet, Lilla Midnattsloppet, Glada Midnattsloppet och Digitala Midnattsloppet.

När startplatsen är betald är den också personlig och ortsbunden och du får inte låta någon annan person springa loppet i ditt namn eller i ditt ställe. Köpt startplats gäller för vald ort och kan inte överföras, flyttas eller bytas till en annan ort inom Midnattsloppet.

LAG 2005:59 OM DISTANSAVTAL OCH AVTAL UTANFÖR AFFÄRSLOKAL

Startavgiften återbetalas endast om du tecknat vårt avbokningsskydd som gäller vid skada och sjukdom. Avbokningsskyddet ersätter anmälningsavgiften om du personligen drabbas av skada eller sjukdom.

Avbokningsskyddet måste tecknas samtidigt med köpet av startplatsen och kan inte köpas till i efterhand.

För att nyttja skyddet ska både din avbokning och ett intyg ha kommit in till kundservice@midnattsloppet.com senast 48 timmar före loppets första start. Intyget ska visa att sjukdom eller skada hindrar dig från att delta i det aktuella loppet. Du får inte ha hämtat ut ditt startkit med T-shirt när du avbokar.

Ange namn, bokningsnummer, betald anmälningsavgift samt kontouppgifter för återbetalning. Lämna inte journaler eller mer detaljerade medicinska uppgifter än vad som behövs för bedömningen. Hanteringen av intyg beskrivs i integritetspolicyn.

Avbokningsskyddet börjar gälla efter genomförd betalning och upphör senast 48 timmar före loppets första start, eller tidigare om du har hämtat ut ditt startkit med T-shirt. Sjukdom eller skada som uppstår efter att skyddet har upphört omfattas inte.

ÄNDRINGAR AV LOPPETS GENOMFÖRANDE

Midnattsloppet får göra skäliga ändringar av exempelvis bansträckning, start- och målområde, starttid, startgrupper och kringaktiviteter när säkerhetsskäl, myndighetsbeslut eller andra konkreta genomförandeskäl kräver det. Berörda deltagare informeras så snart som möjligt.

Mindre ändringar som inte väsentligt påverkar loppets huvudsakliga genomförande innebär normalt inte rätt till kompensation. Vid väsentliga ändringar informerar vi om vilka alternativ som erbjuds. Dina rättigheter enligt tvingande lag begränsas inte av dessa villkor.

INSTÄLLT LOPP/FORCE MAJEURE 

I händelse av naturkatastrof, krig, myndighetsbeslut eller därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll som gör att det fysiska loppet ställs in, erbjuds du deltagande i Digitala Midnattsloppet. Om ditt deltagande flyttas till Digitala Midnattsloppet återbetalas mellanskillnaden mellan den fysiska startplatsens pris och den digitala startplatsens pris.

KUNDUPPGIFTER

Vid köp av startplats måste du ange uppgifter i samtliga fält som är obligatoriska vid anmälan.

Om vi inte har din e-postadress kan vi inte skicka startbevis eller meddela om eventuella nyheter. Kontrollera att angivna adressuppgifter är aktuella. Vi lagrar namn- och adressuppgifter och andra kontaktuppgifter i vårt kundregister. Uppgifterna används för betalning och leverans.

Din e-postadress används då du har godkänt detta till utskick av våra nyhetsbrev. Du kan när som helst avanmäla dig genom att kontakta vår kundservice på kundservice@midnattsloppet.com

VID KÖP AV EN STARTPLATS INGÅR:

• Startpaket med tidtagningschip, t-shirt och startgruppsband
• Musik och andra upplevelser/aktiviteter utmed banan
• Kontrollmätt bana 
• Officiell tid på vår resultatsida
• Vatten/sportdryck utmed banan
• Produkter från partners vid målgång
• Digitalt diplom

Vid utebliven del av Midnattsloppet görs en individuell bedömning av eventuell kompensation i proportion till vad som uteblivit. Ingen generell kompensation utgår för mindre ändringar som inte påverkar loppets huvudsakliga genomförande.

STARTPAKET MED DELTAGAR-T-SHIRT

I startavgiften ingår ett startpaket med tidtagningschip, startgruppsband och t-shirt. Detta kan mot en avgift fås hemskickat fram till ett visst datum eller hämtas ut i Stadiumbutik dagarna innan loppet. Detta väljer du vid din anmälan. 

Efter evenemanget upphör rätten att hämta ut paketet.

Midnattsloppet kan mot avgift posta hem t-shirts om lager finns.

Deltagar-T-shirten fungerar som loppets nummerlapp och är obligatorisk att springa i. Undantag gäller för elitklass och maskeradklass. Egna tryck på deltagartröjan är inte tillåtna. Rätten till tryck på tröjan är förbehållen Midnattsloppets huvudpartners. Deltagare med egna tryck kan uppmanas att täcka över trycket eller byta till en oförändrad deltagartröja före start. Om deltagaren inte följer uppmaningen kan arrangören neka deltagaren att starta.

STARTGRUPPER

Midnattsloppet tillämpar delvis fri seedning, det vill säga kunden anmäler sig till den startgrupp som önskas så länge plats finns.

Fri seedning gäller i alla startgrupper för Midnattsloppet 5 km samt från startgrupp 3A och efterföljande grupper för 10 km. I övriga grupper krävs resultat som styrker kapacitet.

Midnattsloppet förbehåller sig rätten att omplacera anmälningar utan giltiga resultat till närmaste lediga startgrupp.

VÄRDEKOD

En köpt värdekod gäller en gång för ett specifikt lopp under 2027 och återbetalas ej. Värdekoden är inte personlig förrän den aktiveras genom anmälan. Värdekoder ska användas för att genomföra en anmälan senast 10 dagar innan loppet 2027. Efter aktivering är startplatsen personlig och ortsbunden.

MARKNADSFÖRING

Under evenemanget fotograferar och filmar vi deltagare.

Hur materialet används och vilka rättigheter du har framgår av vår integritetspolicy. Användning av identifierbara personer i reklam förutsätter att nödvändiga tillstånd och rättslig grund har säkerställts separat. Detta gäller även när material lämnas till våra samarbetspartners för deras egen reklam. Särskild hänsyn tas till barn. Godkännande av dessa villkor innebär inte ett generellt samtycke till reklamanvändning av namn, bilder, filmer eller intervjuer.

Om du vill att en identifierbar bild tas bort eller vill invända mot användningen, kontakta kundservice@midnattsloppet.com.

Vi bedömer varje begäran enligt tillämpliga regler, även när bilden föreställer många personer.

KORTBETALNING

• Vi tar emot kort från VISA och Mastercard/Eurocard.
• All överföring sker krypterat (SSL) och vi lagrar aldrig ditt kreditkortsnummer.
• Beloppet dras vid bekräftelse av köpet.
• Om betalning inte kan genomföras är anmälan ej giltig.

REKLAMATION OCH TVIST

Om du vill reklamera ditt köp eller loppets genomförande ska du kontakta kundservice@midnattsloppet.com. Ange namn, bokningsnummer, vad som har hänt och vilken åtgärd du begär. Kontakta oss så snart du upptäcker problemet så att vi kan försöka lösa det.

Om vi inte kommer överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, www.arn.se

KONTAKTUPPGIFTER

Midnattsloppet Nordic AB

Enskedevägen 95, 122 63 Enskede

E-post: kundservice@midnattsloppet.com