Usein kysyttyä

 

  • En ole saanut lähtötodistustani?

    Lähtötodistus lähetetään sähköpostiin vasta n. pari viikkoa ennen tapahtumaa. Mikäli sähköpostiosoite on ollut järjestelmässä väärin tai viesti on päätynyt roskapostiin, voi osallistujapaketin noutaa myös henkilöllisyystodistuksella.
     
  • Ikäraja

    Midnight Run Helsinkiin voi osallistua kaikki 14 vuotta täyttäneet. Vuonna 2019 tapahtumaan voi siis osallistua 2005 ja aikaisemmin syntyneet henkilöt.

    Alle 16-vuotias on osallistuttava yhdessä täysi-ikäisen kanssa, mutta ei voi osallistua kilpasarjaan (lähtöryhmät 1A, 1B tai 1C).
  • Miten hyödynnän peruutusturvan?

    Peruutusturva on ilmoittautumisen yhteydessä ostettava lisätuote joka korvaa osallistumismaksun sairaustapauksissa ja vamman sattuessa. Peruutusturva edellyttää osallistumista estävän sairauden tai vamman vahvistavamista lääkärintodistustuksella.
     
    Mikäli joudut peruttamaan osallistumisesi ja olet maksanut peruutusturvamaksun, tulee sinun lähettää meille lääkärintodistuksesi joko postitse osoitteeseen Midnigt Run Helsinki, Pajalahdentie 9 C 66, 00200 Helsinki tai sähköpostitse osoitteeseen helsinki@midnattsloppet.com.
     
    Ilmoita meille myös suorittamasi osallistumismaksun summa sekä tilinumero palautusta varten. Peruutusturva on voimassa ostohetkestä aina tapahtuman alkuun asti. Lääkärintodistus tulee lähettää meille viimeistään 5 arkipäivää tapahtuman jälkeen.
  • Muutoksia ilmoittautumiseen?

    Mahdollisuus tehdä muutoksia osallistujapakettiin, lähtöryhmiin sekä vaihtaa Stadium-myymälää osallistujapaketin hakupaikaksi on määrällisesti ja ajallisesti rajoitettu.

    Pyyntö tehdä muutoksia voi kysyä asiakaspalvelusta osoitteessa helsinki@midnattsloppet.com. Viimeinen päivä tehdä muutoksia vahvistetaan kevään aikana.  

    Osallistujapaketti on haettava sellaisenaan lähtötodistuksessa olevasta myymälästä. Esim. paidan tai lähtöryhmän vaihdon mahdollisuutta voi kysyä Forumin Stadiumissa tapahtumapäivänä. Vaihdon mahdollisuus riippuu kyseisen paitakoon/lähtöryhmän varaustilanteesta. Liike on auki klo 19 asti.  

    Tietoa osallistujapakettien haun päiväämääristä löytyy täältä. 

  • Olen maksanut, missä vahvistusviesti?

    Vahvistusviesti lähetetään sähköpostiisi ilmoittautumisen yhteydessä. Mikäli viestiä ei näy, kannattaa tarkistaa roskapostikansiosta. Voit myös tiedustella ilmoittautumisesi tilaa Midnight Run-asiakaspalvelusta lähettämällä sähköposti osoitteeseen: helsinki@midnattsloppet.com.

  • Osallistumisen peruutus tai siirto?

    Maksettu ilmoittautuminen Midnight Run Helsinkiin on sitova eikä osallistumista voi perua. Emme siirrä osallistumisoikeuksia tuleville vuosille, eikä osallistumismaksua palauteta.  Ainoa poikkeus tähän on ilmoittautumisen yhteydessä suoritettu peruutusturvamaksu.

  • Osallistumismaksut

    Voit tarkistaa osallistumismaksut täältä.

  • Tapahtumat 2019

    Midnight Run 2019 järjestetään seuraavissa kaupungeissa: 

    Tukholma 17.8. • Göteborg 24.8.  • Helsinki 31.8. • Malmö 7.9.

  • Voiko joku toinen hakea osallistujapakettini?

    Osallistujapaketin voi hakea myös kaverille. Siihen tarvitaan lähtötodistus mukaan myymälään, joko puhelimen näytöllä tai tulostettuna. 

    Tietoa osallistujapakettien haun päiväämääristä löytyy täältä.